کتاب مهارت های برقراری ارتباط با بیماران سیلورمن ناشر تیمورزاده

کتاب مهارت های برقراری ارتباط با بیماران نوشته جاناتان سیلورمن ، سوزان کرتز ، ژولیت دراپرت و ترجمه دکتر محمد جلیلی و دکتر سارا مرتاض هجری می باشد این کتاب توسط انتشارات تیمورزاده به چاپ رسیده است ./

فهرست کتاب :

• مهارت های برقراری ارتباط ، تفنن ، سلیقه یا ضرورت ؟
• آغاز جلسه 
• گردآوری اطلاعات
• ساختاردهی مصاحبه
• ایجاد رابطه
• ارائه توضیح و برنامه ریزی
• پایان جلسه
• ارتباط موضوعات خاص با اصول مهارت های ارتباطی