اتمام موجودی
کتاب مدیریت ارتباط با مشتریان باتل ترجمه حیدرزاده و رادفر ( دست دوم )
تومان200,000
تمیز و استفاده نشده ./
| ناشر | |
|---|---|
| نویسنده | , |
| مترجم | , |
| سال چاپ |
1395 |
در انبار موجود نمی باشد
توضیحات
کتاب مدیریت ارتباط با مشتریان ، نوشته پرفسور فرانسیس باتل و جان ترن بول و ترجمه دکتر کامبیز حیدرزاده و دکتر رضا رادفر می باشد این کتاب توسط انتشارات سیته به چاپ رسیده است ./
فهرست کتاب مدیریت ارتباط با مشتریان :
- آشنایی با مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتریان
- زنجیره ارزش مدیریت ارتباط با مشتریان
- فناوری ( تکنولوژی ) اطلاعات برای مدیریت ارتباط با مشتریان
- تحلیل و طبقه بندی مجموعه ای از مشتریان
- آشنایی و ارتباط صمصمی با مشتری ( مشتری نوازی )
- ایجاد و اداره شبکه ها
- خلق ارز برای مشتریان
- مدیریت دوره عمر مشتری : جذب مشتری
- مدیریت دوره عمر مشتری ، حفظ و رشد دادن مشتری
- سازماندهی مدیریت ارتباط با مشتریان
مشخصات محصول
مشخصات کالا
| ناشر | سیته |
| شابک | 9786005253801 |
| سال چاپ | 1395 |
| نوبت چاپ | 3 |
| قطع کتاب | وزیری |
| نوع جلد | شومیز |
| تعداد صفحه | 406 |
نظرات (0)
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.